いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、リピーター様からいただきました貴重なご意見・ご要望を受け、一時休止しておりました
「無料ペットボトルウォーター」「サービス券」「タイムサービス」の客室サービスを、2月1日より再開させていただくことになりました。
ーーー経緯と心よりのお詫びーーー
以前、当ホテルでは、昨今の物価の高騰及び諸経費の上昇が続く状況において、やむを得ず客室料金を値上げすることなく現状を維持するため、
苦渋の決断として本サービスの提供を中止させていただいておりました。
お客様へのご負担を最小限に抑えたいという思いから行った措置ではございましたが、ご利用のお客様からは「水がないのは不便」
「以前のサービスに戻してほしい」とのお声を多数頂戴いたしました。
お客様に快適にご利用いただくことが最優先であるにもかかわらず、サービスの変更によりご不便、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービスについて
今後は、客室料金は据え置きとし、今までのサービスを再びご再開させていただきます。
私たちは、お客様の「くつろぎの時間」を何よりも大切にしたいと考えております。
これからも、サービスの品質向上と、皆様に愛されるホテルづくりに、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
